1. Uldinfo
Kaesolevad tingimused reguleerivad Baggy kasutajakonto loomist, kasutamist, andmete kontrollimist, isikutuvastust, muuja ja ettevotjast muuja kontrolli, makse- ja valjamaksega seotud kontrolli ning konto piiramist voi sulgemist.
Baggy on marketplace’i platvorm, mille kaudu kasutajad saavad osta ja muua kaupu ning kasutada Baggyga seotud makse-, tarne-, ostjakaitse-, klienditoe-, reklaami- ja muid teenuseid.
2. Moisted
Kasutaja on Baggy platvormi kasutav isik. Konto on kasutaja Baggy konto. KYC tahendab kliendi tundmise voi isikutuvastuse protsessi. KYB voi KYBC tahendab ettevotja voi kaupleja kontrollimist.
3. Konto loomine
Konto loomisel peab kasutaja esitama oiged, taielikud ja ajakohased andmed, naiteks nime, kasutajanime, e-posti, telefoni, parooli, aadressi, keele-eelistuse, kasutaja voi muuja staatuse, makse- voi valjamakse andmed ja muu teenuse osutamiseks vajaliku info.
4. Konto kasutamise oigus
Baggy konto voib luua ja kasutada isik, kellel on oigus solmida lepinguid ja kasutada Baggy teenuseid. Baggy voib nouda vahemalt 18-aastast kasutajat muugi, valjamaksete, maksesusteemi, ettevotja staatuse, tasuliste teenuste voi DAC7 andmete puhul.
5. Uks kasutaja, uks konto
Uldjuhul voib uhel kasutajal olla uks isiklik konto. Mitut kontot ei tohi luua piirangute valtimiseks, rikkumise varjamiseks, arvustustega manipuleerimiseks, pettuseks, teenustasude voi DAC7 kohustuste valtimiseks.
6. Konto tuubid
Baggy voib voimaldada ostjakontot, eraisikust muuja kontot, ettevotjast muuja kontot, juriidilise isiku kontot, reklaamija kontot, ettevotte tootaja kontot, piiratud kontot, kinnitatud kontot voi muud konto tuupi.
7. Kontoandmete oigsus
Kasutaja peab hoidma nime, telefoni, e-posti, aadressi, maksekonto, ettevotte nime, registrikoodi, kaibemaksunumbri, esindusoiguse, maksuresidentsuse ja muuja staatuse ajakohasena. Valeandmete korral voib Baggy kontot piirata.
8. Sisselogimine ja parool
Kasutaja peab kasutama tugevat parooli, mitte jagama seda teistega, hoidma e-posti turvalisena ja teavitama Baggyt konto ulevotmise kahtlusest. Baggy ei kusi kunagi parooli, Smart-ID, Mobiil-ID voi ID-kaardi PIN-koode ega internetipanga paroole.
9. Kaheastmeline autentimine
Baggy voib voimaldada voi nouda kaheastmelist autentimist SMS-koodi, e-posti kinnituse, autentimisrakenduse, Smart-ID, Mobiil-ID, ID-kaardi voi muu turvalise meetodi abil, eriti korge riskiga tegevuse puhul.
10. E-posti ja telefoni kinnitamine
Baggy voib nouda e-posti voi telefoni kinnitamist konto loomiseks, sisselogimiseks, ostuks, muugiks, tarneks, makseks, valjamakseks, pettuste ennetamiseks, klienditoeks voi konto taastamiseks.
11. Muujakonto aktiveerimine
Enne muujana tegutsemist voib Baggy kusida nime, sunnikuupaeva, aadressi, telefoni, e-posti, isikutuvastust, maksekonto andmeid, muuja staatust, DAC7 andmeid, maksuresidentsust ja ettevotte andmeid.
12. Eraisikust muuja kontroll
Eraisikust muuja kontroll voib holmata e-posti, telefoni, nime, sunnikuupaeva, aadressi, maksekonto, muugimahu, DAC7 piirmaarade, pettuseriski, vaidluste ja rikkumiste kontrolli.
13. Ettevotjast muuja kontroll
Ettevotjast muuja peab esitama arinime, registrikoodi, aadressi, kontaktid, esindaja nime ja rolli, esindusoiguse info, kaibemaksunumbri, maksuresidentsuse, maksekonto andmed ja muud vajalikud andmed.
14. Kaupleja andmete jalgitavus
Kui muuja tegutseb ettevotjana voi kutselise kauplejana ja pakub tooteid tarbijatele Euroopa Liidus, voib Baggy olla kohustatud koguma ja kontrollima kaupleja andmeid enne aktiivse muugi lubamist. Puudulike voi parandamata andmete korral voib Baggy muugivoimaluse peatada.
15. Avalikult kuvatavad muujaandmed
Baggy voib kuvada muuja kasutajanime, staatust, ettevotja arinime, registrikoodi, seadusega noutud kontaktinfot, aadressi voi teenindusaadressi, hinnanguid, aktiivsust ja muud ostja teadlikuks otsuseks vajalikku infot.
16. Isikutuvastuse meetodid
Kontroll voib toimuda e-posti, telefoni, dokumendi, selfie, pangakonto, makseteenuse pakkuja, avaliku registri, ariregistri, aadressi, tehingumustrite, klienditoe voi kolmandast isikust isikutuvastusteenuse kaudu.
17. Kolmandatest isikutest kontrollipartnerid
Baggy voib kasutada makseteenuse, isikutuvastuse, pettuste ennetamise, registriandmete, tarne, IT- ja turvateenuse pakkujaid. Partnerid tootlevad andmeid vastavalt oma rollile ja tingimustele.
18. Makseteenuse pakkuja kontroll
Makseteenuse pakkuja voib maksete ja valjamaksete jaoks kusida isikuandmeid, aadressi, sunnikuupaeva, dokumenti, ettevotte andmeid, esindusoigust, maksekonto infot, maksualaseid andmeid ja tehingute infot. Kontrolli mittelabimisel voib makse, valjamakse voi muugivoimalus olla piiratud.
19. DAC7 ja maksualane kontroll
Baggy voib koguda nime voi arinime, isiku- voi registrikoodi, sunnikuupaeva, aadressi, maksuresidentsust, maksekonto andmeid, maksukohustuslase numbrit, kaibemaksunumbrit, tehingute arvu, makstud summasid ja kinni peetud tasusid.
20. Millal Baggy voib kasutajat kontrollida
Kontroll voib toimuda konto loomisel, andmete muutmisel, muujakonto aktiveerimisel, esimese muugi, valjamakse, maksekonto muutmise, muugimahu kasvu, korge vaartusega toote, vaidluse, chargeback’i, pettusekahtluse, DAC7 vajaduse voi seadusest tuleneva kohustuse korral.
21. Riskipohine kontroll
Baggy voib kontrolli ulatust kohandada riski jargi. Tugevam kontroll voib olla vajalik suure vaartusega toodete, suure muugimahu, uue konto, paljude vaidluste, maksekonto muutmise, branditoodete, elektroonika voi vastuoluliste andmete korral.
22. Kontrolli tulemused
Tulemuseks voib olla konto kinnitamine, muujakonto aktiveerimine, muugipiirangu eemaldamine, valjamakse lubamine, lisainfo kusimine, piiratud staatus, muugi voi valjamakse peatamine, kuulutuse eemaldamine, konto sulgemine voi tehingu tuhistamine.
23. Kui kasutaja andmed on puudulikud
Kui andmed on puudulikud, valed, aegunud voi vastuolulised, voib Baggy paluda neid parandada ning maarata tahtaja. Parandamata jatmisel voib Baggy piirata kontot, muuki, valjamakseid, kuulutusi, tasulisi teenuseid voi tehinguid.
24. Kui kasutaja ei labi kontrolli
Kontrolli mittelabimisel voib Baggy mitte lubada muua, valjamakseid teha, piirata tehingumahtu, eemaldada kuulutused, piirata ostmist voi reklaamiteenuseid, peatada konto voi sulgeda konto suure riski korral.
25. Konto ajutine piiramine
Ajutine piirang voib olla vajalik andmete kontrolli, konto turvariski, volitamata kasutuse, keelatud toote, noutud andmete puudumise, makseteenuse kontrolli, vaidluse, ostjakaitse juhtumi, pettusekahtluse voi padeva asutuse noude korral.
26. Konto sulgemine Baggy poolt
Baggy voib konto sulgeda korduvate rikkumiste, teadlike valeandmete, voltsitud dokumentide, pettuse, keelatud toodete, oiguste rikkumise, ostjakaitse voi maksesusteemi kuritarvitamise, mitme konto kuritarvitamise voi seaduserikkumise korral.
27. Konto sulgemine kasutaja poolt
Kasutaja voib taotleda konto sulgemist, kui puuduvad pooleliolevad ostud, muugid, vaidlused, tagastused, tagasimaksed, chargeback’id, negatiivne saldo, tasumata tasud voi taitmata DAC7 kohustused.
28. Konto taastamine
Kasutaja voib taotleda piiratud voi suletud konto taastamist, esitades kasutajanime, e-posti, selgituse, toendid ja vajadusel parandatud andmed. Baggy voib konto taastada, kui risk on korvaldatud voi otsus oli ekslik.
29. Konto uleandmise keeld
Kasutaja ei tohi kontot muua, rentida, ule anda ega teha seda teisele isikule kasutamiseks kattesaadavaks ilma Baggy nousolekuta. Konto on seotud konkreetse kasutaja voi juriidilise isikuga.
30. Esindaja ja ettevotte tootaja kontod
Ettevotjast muuja voib kasutada esindajat voi tootajat, kui tal on selleks oigus ja Baggy seda voimaldab. Ettevote vastutab oma esindajate tegevuse eest ning peab ligipaasu eemaldama, kui esindusoigus lopeb.
31. Volitamata konto kasutamine
Kui kasutaja kahtlustab loata kasutamist, peab ta muutma parooli, kontrollima e-posti, maksekontot, kuulutusi, tehinguid ja sonumeid ning teavitama Baggy kliendituge. Baggy voib konto ajutiselt piirata.
32. Konto turvalisuse rikkumise kahtlus
Baggy voib parooli lahtestada, sisselogimist piirata, valjamakse peatada, maksekonto muutmise piirata, kuulutused peatada, nouda taiendavat tuvastamist, tuhistada tehinguid voi kasutajat teavitada.
33. Pettusekahtlus
Pettusekahtlus voib tekkida valeandmete, voltsitud dokumentide, saatmata toote, vale voi tuhja paki, vale ostjakaitse taotluse, mitme konto, varastatud voi voltsitud kauba, makseteenuse riski voi Baggy-valiste maksete korral.
34. Maksekonto muutmine
Maksekonto muutmine voib vajada parooli, kaheastmelist autentimist, isikutuvastust, maksekonto omaniku kinnitust, makseteenuse pakkuja kontrolli voi ettevotte esindusoiguse kontrolli. Kahtluse korral voib valjamakse peatuda.
35. Aadressi ja tarneandmete muutmine
Aadressi, pakiautomaadi, pakipunkti voi muu tarneinfo muutmine peab toimuma Baggy susteemis voi juhiste jargi. Valjaspool susteemi kokkulepitud muutus voib piirata ostjakaitset voi muuja kaitset.
36. Kasutaja staatuse muutmine
Kui eraisikust muuja hakkab muuma regulaarselt, edasimuugi voi kasumi eesmargil, ettevotte nime all, OU, FIE voi ettevotluskonto kaudu voi suures mahus, peab ta oma staatust uuendama.
37. Professionaalse muuja lisakohustused
Professionaalsel muujal voivad olla kohustused tarbijateabe, ettevotte andmete, 14-paevase taganemisoiguse, pretensioonide, arvete, maksude, kaibemaksu, muujatingimuste ning toote ohutuse ja seaduslikkuse osas.
38. Kontrollitud konto margis
Baggy voib kuvada kinnitatud konto voi kontrollitud muuja margist, mis voib naidata e-posti, telefoni, isikutuvastuse, ettevotte, maksekonto voi muu usaldusvaarsuse tunnuse kontrolli. Margis ei garanteeri kasutaja ausust ega toote kvaliteeti.
39. Kinnitatud konto margise eemaldamine
Margis voib kaduda, kui andmed muutuvad, kontroll aegub, kasutaja rikub tingimusi, esitab valeandmeid, konto piiratakse, pettusekahtlus vajab kontrolli voi kasutaja ei labi korduskontrolli.
40. Kasutajaandmete sailitamine parast kontrolli
Baggy sailitab kontrolliga seotud andmeid konto haldamiseks, makseteks ja valjamakseteks, pettuste ennetamiseks, DAC7 aruandluseks, vaidlusteks, modereerimiseks, oiguste kaitseks ja seadusest tulenevateks kohustusteks.
41. Kontrolli kaigus esitatud dokumentide kaitse
Baggy kasitleb dokumente konfidentsiaalselt. Dokumendid voivad olla isikut toendav dokument, registriinfo, esindusoiguse toend, aadressitoend, maksekonto toend, maksuresidentsuse toend, paritolutoend, arve voi ostutsekk.
42. Valeandmed ja voltsitud dokumendid
Valeandmed ja voltsitud dokumendid on keelatud. Baggy voib kontot piirata voi sulgeda, kuulutused eemaldada, tehingud tuhistada, maksed voi valjamaksed peatada, ostjakaitse taotluse tagasi lukata, nouda kahju huvitamist voi teavitada padevat asutust.
43. Kasutaja keeldumine kontrollist
Kasutaja voib keelduda andmete esitamisest, kuid Baggy voib siis mitte lubada muua, valjamakset teha, korge riskiga tehingut, tasulist reklaamiteenust voi ostmist ning vajadusel konto sulgeda.
44. Korduskontroll
Korduskontroll voib olla vajalik andmete aegumise, maksekonto voi ettevotte andmete muutumise, muugimahu kasvu, DAC7 andmete uuendamise, pettusekahtluse, konto piirangu eemaldamise, seaduse voi makseteenuse pakkuja noude tottu.
45. Kasutaja kohustus teha koostood
Kasutaja peab esitama kusitud andmed moistliku aja jooksul, andma oiged ja loetavad dokumendid, parandama valed andmed, vastama klienditoele ega tohi kontrolli takistada.
46. Kontrolliga seotud tahtaeg
Baggy voib maarata andmete voi dokumentide esitamiseks tahtaja. Kui infot ei esitata tahtajaks, voib Baggy piirata konto kasutamist voi peatada valjamakse kuni info esitamiseni.
47. Kasutajakonto piirangu vaidlustamine
Kui kasutaja ei noustu piirangu, kontrolli ebaonnestumise voi konto sulgemisega, voib ta poorduda klienditoe poole, markides kasutajanime, e-posti, vaidlustatava otsuse, pohjenduse, toendid ja soovitud lahenduse.
48. Kontrolli moju maksetele ja valjamaksetele
Baggy voib makse voi valjamakse peatada, kui andmed on puudulikud, isikutuvastus tegemata, makseteenuse pakkuja nouab kontrolli, DAC7 andmed puuduvad, konto on piiratud, tehingus on pettusekahtlus voi padev asutus seda nouab.
49. Kontrolli moju kuulutustele
Baggy voib piirata kuulutuste avaldamist voi nahtavust, kui muuja ei ole kinnitanud kontakte, andmed puuduvad, ettevotjast muuja info on puudulik, kuulutus puudutab korge riskiga toodet voi konto kohta on palju kaebusi.
50. Korge riskiga kategooriad
Tugevam kontroll voib olla vajalik kalli elektroonika, branditoodete, luksuskaupade, soidukite, kinnisvara, tookuulutuste, teenuste, digitaalsete toodete, paritolu voi transpordipiiranguga kaupade puhul.
51. Kontoga seotud teavitused
Baggy voib saata teavitusi konto loomise, sisselogimise, parooli muutmise, kontaktide kinnitamise, isikutuvastuse, muujakonto, maksekonto muutmise, valjamakse peatamise, piirangu, sulgemise, kahtlase tegevuse, DAC7 andmete voi tingimuste kohta.
52. Kasutajaandmete tootlemine
Baggy tootleb nime, e-posti, telefoni, aadressi, sunnikuupaeva, isikutuvastuse, ettevotte, esindusoiguse, maksekonto, makseteenuse kontrolli, DAC7, konto tegevuse, tehingute, riskihinnangute, klienditoe, modereerimise ja logide andmeid vastavalt privaatsuspoliitikale.
53. Andmete jagamine kontrolli eesmargil
Andmeid voib jagada makseteenuse pakkuja, isikutuvastuse teenusepakkuja, tarnepartneri, IT- ja turvateenuse pakkuja, raamatupidaja, oigusnoustaja, EMTA, PPA, TTJA, Andmekaitse Inspektsiooni, kohtu voi muu padeva asutusega, kui see on vajalik ja oigusparane.
54. Konto ja kontrolli andmete sailitamine
Andmeid sailitatakse nii kaua, kui see on vajalik konto haldamiseks, tehinguteks, makseteks, vaidlusteks, ostjakaitseks, pettuste ennetamiseks, DAC7 ja maksukohustusteks, raamatupidamiseks, seaduse taitmiseks ja Baggy oiguste kaitseks.
55. Kasutaja oigused andmete suhtes
Kasutaja voib teatud juhtudel taotleda andmetega tutvumist, parandamist, kustutamist, tootlemise piiramist, vastuvaite esitamist, andmete ulekandmist voi nousoleku tagasivotmist. Koiki andmeid ei pruugi saada kustutada, kui sailitamine on seadusega vajalik.
56. Seos teiste Baggy dokumentidega
Kaesolevad tingimused kehtivad koos kasutustingimuste, ostjatingimuste, muujatingimuste, maksetingimuste, hinnakirja, ostjakaitse, tagastustingimuste, DAC7 teavituse, privaatsuspoliitika, kupsiste poliitika, modereerimise ja klienditoe korraga.
57. Tingimuste muutmine
Baggy voib tingimusi muuta, kui muutuvad teenused, konto funktsioonid, isikutuvastuse protsess, makseteenuse pakkuja tingimused, DAC7 voi maksunouded, DSA nouded, pettuste ennetamine, turvariskid, oigusaktid voi tookorraldus.
58. Kohaldatav oigus
Kaesolevatele konto, isikutuvastuse ja kasutaja kontrolli tingimustele kohaldatakse Eesti Vabariigi oigust ning Euroopa Liidu vahetult kohalduvaid oigusakte ulatuses, milles need Baggy tegevusele kohalduvad.
59. Kontakt
Konto, isikutuvastuse, muuja kontrolli, ettevotte kontrolli, maksekonto, valjamakse, konto piirangu voi konto sulgemise kusimustes vota uhendust Baggy klienditoega.
60. Keeleversioonid
Kaesolevad konto, isikutuvastuse ja kasutaja kontrolli tingimused on koostatud eesti keeles. Kui erinevate keeleversioonide vahel esineb vastuolu, lahtutakse eestikeelsest versioonist, valja arvatud juhul, kui seadusest tuleneb teisiti.