1. Uldinfo
Kaesolevad tingimused reguleerivad Baggy platvormil tehtavaid makseid, muujatele tehtavaid valjamakseid, tagasimakseid, teenustasusid, maksevaidlusi ja makse ajutist kinnipidamist.
Baggy ei ole pank, krediidiasutus, makseasutus ega e-raha asutus. Baggy kasutab maksete tootlemiseks kolmandast isikust makseteenuse pakkujat, naiteks Stripe'i voi muud maksepartnerit.
2. Moisted
Makse on ostja poolt Baggy platvormi kaudu tehtud tasumine. Muujale tehtav valjamakse on summa, mis kantakse muujale parast tasude, tagastuste ja mahaarvamiste arvestamist.
Makse ajutine kinnipidamine tahendab, et makseteenuse pakkuja voi Baggy maksesusteem hoiab makse voi valjamakse ajutiselt kinni kuni tehingu taitmise, tarne, ostjakaitse perioodi, vaidluse voi kontrolli lopuni.
3. Baggy roll maksetes
Baggy voib kuvada ostuprotsessi, algatada makseandmete edastamise makseteenuse pakkujale, arvestada teenustasu, algatada valjamakse, abistada tagasimaksete ja vaidlustega ning rakendada pettuste ennetamise meetmeid.
Baggy ei hoia kasutajate raha iseseisva finantsteenusena, valja arvatud ulatuses, milles see toimub makseteenuse pakkuja tehnilise lahenduse kaudu ja seadusega lubatud viisil.
4. Makseteenuse pakkuja
Makseteenuse pakkuja voib toodelda makseid, kaardimakseid, tagasimakseid, valjamakseid, pettusekontrolle, isikutuvastust ja maksevaidlusi vastavalt oma tingimustele. Kasutaja peab jargima ka makseteenuse pakkuja tingimusi.
5. Makse tegemine ostja poolt
Enne makse kinnitamist kuvatakse ostjale voimaluse korral toote hind, tarnekulu, Baggy teenustasu, ostjakaitse tasu, maksetootluse tasu, kampaaniasoodustus, loplik summa, muuja staatus ja muud olulised tingimused.
6. Makseviisid
Baggy voib voimaldada pangakaarti, pangalinki, digitaalset rahakotti, makseteenuse pakkuja kontot voi muud platvormil kuvatud makseviisi. Makseviisid voivad erineda kasutaja, riigi, toote, kategooria voi tehingu jargi.
7. Makse valjaspool Baggy susteemi
Kui ostja ja muuja lepivad makse kokku valjaspool Baggy platvormi, naiteks otseulekande, sularaha voi kinnitamata makselingi kaudu, ei pruugi Baggy ostjakaitse kehtida ja Baggy ei pruugi saada ostjat raha tagasisaamisel aidata.
8. Makse ajutine kinnipidamine
Makse ajutise kinnipidamise eesmark on kaitsta ostjat ja muujat, kontrollida kohaletoimetamist, voimaldada kauba ulevaatamist, kasitleda ostjakaitse taotlust, ennetada pettuseid ning taita makseteenuse pakkuja voi seaduse noudeid.
Makse ajutine kinnipidamine ei tahenda automaatselt, et ostjal voi muujal on oigus. See on ajutine kaitse- ja kontrollimeede.
9. Millal makse voi valjamakse voidakse kinni pidada
Baggy voib makse voi valjamakse ajutiselt kinni pidada, kui toode ei ole saadetud, tarne ei ole kinnitatud, ostja avab vaidluse, saadetis on kadunud voi kahjustunud, muuja ei esita toendeid, kasutajakonto vajab kontrolli, tehingus on pettusekahtlus voi makseteenuse pakkuja, seadus voi padev asutus nouab peatamist.
10. Ostjakaitse ja makse vabastamine
Muuja valjamakse voib toimuda parast ostja kinnitust, tarneinfo kinnitust, ostjakaitse perioodi loppu, vaidluse lahendamist muuja kasuks, makseteenuse pakkuja luba ja muuja noutud andmete esitamist.
11. Muujale tehtav valjamakse
Valjamakse voib koosneda muugihinnast, millest on maha arvatud Baggy teenustasu, ostjakaitse tasu, maksetootluse tasu, tarnekulu, tagastuskulu, erikasitluse lisatasu, chargeback'i kulu, tagasimakse voi muu seadusega lubatud mahaarvamine.
12. Valjamakse konto
Muuja peab esitama oige valjamakse konto ja tagama, et konto kuulub talle voi tal on oigus seda kasutada. Vale info voib pohjustada valjamakse viivituse, ebaonnestumise voi valele kontole liikumise.
13. Muuja isiku ja andmete kontroll
Baggy voi makseteenuse pakkuja voib nouda nime, sunnikuupaeva, isikukoodi, aadressi, dokumenti, ettevotte andmeid, esindusoigust, maksekonto andmeid, maksuresidentsust, DAC7 andmeid, kaibemaksunumbrit voi muud vajalikku infot.
14. DAC7 ja maksualased andmed
Baggy voib olla kohustatud koguma, kontrollima ja edastama Maksu- ja Tolliametile muujate ning nende Baggy kaudu teenitud tulu andmeid. Kui muuja andmeid ei esita, voib Baggy peatada valjamakse voi piirata muugivoimalust.
Tapsem kord on dokumendis DAC7 teavitus muujatele.
15. Baggy teenustasu
Baggy standardne tehingutasu voib olla 5% tehingu summast + 0,40 eurot uhe edukalt vormistatud tehingu kohta, kui ostuprotsessis, hinnakirjas, kampaania tingimustes voi eraldi kokkuleppes ei ole margitud teisiti.
16. Tarnekulu
Tarnekulu voib lisanduda toote hinnale ja soltub tarneviisist, tarnepartnerist, paki suurusest, kaalust, sihtriigist ja kampaaniast. Vale tarneinfo, suurus, kaal voi tarneviis voib kaasa tuua lisakulu vastutavale poolele.
17. Kaibemaks
Kui Baggito OU ei ole kaibemaksukohustuslane, ei lisata Baggy teenustasule kaibemaksu, kui seadusest ei tulene teisiti. Kaibemaksukohustuslasest muuja vastutab ise oma muugihinna, arve ja maksuarvestuse eest.
18. Tasude kuvamine
Baggy puuab enne makse kinnitamist kuvada toote hinna, tarnekulu, teenustasu, ostjakaitse tasu, maksetootluse tasu, kampaaniasoodustuse ja lopliku makstava summa. Tehnilise vea korral voib Baggy vea parandada voi tehingu peatada.
19. Tasude muutmine
Baggy voib muuta teenustasusid, komisjonitasusid, ostjakaitse tasusid, reklaamitasusid, tarnega seotud tasusid ja muid platvormi tasusid. Juba kinnitatud tehingule kohaldub uldjuhul makse hetkel nahtav tasu.
20. Kampaaniad ja soodustused
Baggy voib pakkuda ajutisi kampaaniaid, soodustusi, tasuta tarnet voi vahendatud teenustasu kindlal ajal, kindlatele kasutajatele, kategooriatele, tarneviisidele, riikidele voi piiratud arvule tehingutele.
21. Tagasimaksed ostjale
Tagasimakse voib toimuda, kui tehing tuhistatakse, muuja ei saada toodet, ostja saab vale toote voi tuhja paki, toode erineb kirjeldusest, ostjakaitse otsus tehakse ostja kasuks, muuja noustub tagastusega voi makses tuvastatakse viga.
22. Taielik tagasimakse
Taielik tagasimakse voib olla pohjendatud, kui muuja ei saada toodet, ostja saab vale toote voi tuhja paki, toode erineb oluliselt kuulutusest, tehing tuhistatakse enne saatmist, rikkumine on oluline voi seadus nouab tagasimakset.
23. Osaline tagasimakse
Osaline tagasimakse voib olla pohjendatud, kui tootel on puudus, kuid ostja jatab toote endale, osa komplektist puudub, puudus vahendab vaartust, pooled lepivad hinna alandamises kokku voi ainult osa tellimusest on probleemne.
24. Teenustasu tagastatavus
Teenustasu, ostjakaitse tasu, maksetootluse tasu voi muu platvormitasu tagastatavus soltub tasu liigist, tehingu staatusest ja juhtumi pohjusest. Tasu ei pruugi olla tagastatav, kui teenus on juba osutatud voi makseteenuse pakkuja tasu ei ole tagastatav.
25. Tagasimakse ettevotjast muuja puhul
Kui muuja on ettevotja voi kutseline kaupleja ja ostja on tarbija, tuleb tagasimakse teha seaduse nouete jargi. Tagasimaksega voib seaduses lubatud juhul viivitada kuni kauba tagasisaamiseni voi tagasisaatmise toendi esitamiseni.
26. Tagasimakse eraisikust muuja puhul
Eraisikust muuja puhul ei ole ostjal uldjuhul automaatset oigust kaupa umbermotlemise tottu tagastada. Tagasimakse voib toimuda, kui muuja ei saada toodet, toode erineb oluliselt kuulutusest, ostja saab vale toote voi ostjakaitse otsustab tagasimakse kasuks.
27. Tagastuskulu ja selle mahaarvamine
Tagastuskulu kandmine soltub pohjusest. Muuja vea korral voib kulu jaada muujale ja selle voib maha arvestada valjamaksest. Ostja kanda oleva kulu voib seadusega lubatud juhul maha arvata ostjale tagastatavast summast.
28. Chargeback ja maksevaidlused
Chargeback'i korral voib Baggy peatada tehingu voi valjamakse, kusida toendeid, edastada neid makseteenuse pakkujale ja nouda kulude huvitamist poolelt, kelle rikkumine pohjustas maksevaidluse.
29. Maksevaidluse toendid
Vaidluse korral voib Baggy kusida tellimuse numbrit, maksekinnitust, kuulutuse kirjeldust, fotosid, pakendi infot, jalgimisinfot, saatmise toendit, suhtlust, kattesaamise kinnitust, tagastuse toendit voi muud vajalikku infot.
30. Pettuste ennetamine maksetes
Baggy voib kontrollida kontoandmeid, makseviisi, seadme ja IP infot, ostu- ja muugikaitumist, valjamakse kontot, vaidluste ajalugu, tarneinfot, keelatud toodete riski ja muid riskinaitajaid.
31. Keelatud voi piiratud toodete moju maksetele
Kui tehing puudutab keelatud voi piiratud toodet, voib Baggy makse voi valjamakse peatada, tehingu tuhistada, ostjale raha tagastada, kuulutuse eemaldada, konto piirata voi nouda kahju huvitamist.
32. Vale pakendamise voi tarne tottu tekkinud maksekulud
Vale pakendamise, vale suuruse, vale kaalu, loetamatu pakisildi, vale tarneinfo voi erikasitluse lisatasu voib maha arvata selle poole summadest, kelle tegevuse voi tegevusetuse tottu lisakulu tekkis.
33. Muuja negatiivne saldo
Muujal voib tekkida negatiivne saldo, kui ostjale tehakse tagasimakse parast valjamakset, chargeback rahuldatakse, tekib vaidlustasu, tarne lisatasu, tagastuskulu, rikkumisest tulenev kahju voi ekslik ulemakse.
34. Ekslikud maksed
Ekslikust maksest, naiteks topeltmaksest, valest summast, valele kasutajale tehtud valjamaksest voi tehnilisest veast, tuleb Baggy klienditoele viivitamata teada anda. Baggy voib vea parandada voi teha tasaarvestuse.
35. Makse tuhistamine
Makse voi tehingu tuhistamine voib olla voimalik, kui toodet ei ole saadetud, muuja ei saa toodet saata, pooled lepivad kokku, toode on keelatud, makse oli ekslik, makseteenuse pakkuja keeldub makset tootlemast voi tehingus on pettusekahtlus.
36. Valjamakse viivitused
Valjamakse voib viibida makseteenuse pakkuja viivituse, puudulike muujaandmete, lopetamata isikutuvastuse, esitamata DAC7 andmete, ostjakaitse perioodi, vaidluse, chargeback'i, pettusekahtluse voi oigusliku noude tottu.
37. Valuutad
Baggy voib kuvada hindu ja toodelda makseid toetatud valuutas. Kui kasutaja pank voi makseteenuse pakkuja kasutab teist valuutat, voivad rakenduda valuutavahetustasud voi vahetuskursid, mille eest Baggy ei vastuta.
38. Arved ja maksekinnitused
Baggy voib valjastada maksekinnituse voi arve Baggy teenustasude kohta, kui see on tehniliselt voimalik voi seaduse jargi vajalik. Ettevotjast muuja vastutab ise ostjale arve voi muu noutud dokumendi valjastamise eest.
39. Muuja maksud ja raamatupidamine
Muuja vastutab ise tulu deklareerimise, maksude tasumise, raamatupidamise, arvete, ettevotluse registreerimise, kaibemaksukohustuse ning DAC7 voi muude maksualaste kohustuste eest.
40. Raha valjamaksmisest keeldumine
Baggy voib valjamakse tegemisest keelduda voi selle ajutiselt kinni pidada, kui muuja ei esita andmeid, rikub tingimusi, tehingus on pettusekahtlus, toode on keelatud, ostja avas pohjendatud vaidluse voi seadus, asutus voi makseteenuse pakkuja nouab peatamist.
41. Konto sulgemine ja pooleliolevad maksed
Konto sulgemine ei lopeta automaatselt pooleliolevaid tehinguid, ostjakaitse juhtumeid, tagastusi, tagasimakseid, chargeback'e, negatiivset saldot, DAC7 kohustusi ega muid enne sulgemist tekkinud kohustusi.
42. Maksetega seotud andmete tootlemine
Baggy tootleb ostja ja muuja andmeid, tellimuse numbrit, makse summat, staatust, makseviisi, makseteenuse pakkuja viitenumbrit, valjamakse kontot, tagasimakse infot, chargeback'i infot, pettusekontrolli andmeid ja klienditoe suhtlust vastavalt privaatsuspoliitikale.
43. Kasutaja kohustus teha koostood
Kasutaja peab vajadusel esitama maksekinnituse, isikut toendava info, valjamakse konto info, saatmise voi tagastuse toendi, fotod, videod, ostu voi muugi selgituse ja muu Baggy poolt moistlikult kusitud info.
44. Maksetega seotud teavitused
Baggy voib saata teavitusi eduka voi ebaonnestunud makse, tagasimakse, valjamakse, viivituse, ostjakaitse juhtumi, chargeback'i, lisakontrolli, DAC7 andmete, teenustasu voi maksetingimuste muudatuse kohta.
45. Tingimuste rikkumine
Rikkumise korral voib Baggy peatada tehingu, makse voi valjamakse, teha tagasimakse, teha mahaarvamise, piirata kontot, eemaldada kuulutuse, lukata ostjakaitse taotluse tagasi, sulgeda konto, nouda kahju huvitamist voi edastada info padevale asutusele.
46. Vastutus
Ostja vastutab oige makse- ja tarneinfo eest. Muuja vastutab toote, kuulutuse, pakendamise, saatmise, valjamakse andmete ja maksude eest. Baggy ei vastuta uldjuhul makseteenuse pakkuja, panga voi kasutaja valeandmete tottu tekkinud kahju eest.
47. Tingimuste muutmine
Baggy voib tingimusi muuta, kui muutuvad teenused, makseteenuse pakkuja tingimused, makseviisid, teenustasud, ostjakaitse kord, tarnepartnerite tingimused, oigusaktid, maksualased nouded, pettuste ennetamise vajadus voi platvormi tookorraldus.
48. Kohaldatav oigus
Kaesolevatele tingimustele kohaldatakse Eesti Vabariigi oigust. See ei piira kasutaja oigusi, mis tulenevad kohustuslikest oigusnormidest.
49. Kontakt
Maksete, valjamaksete, tagasimaksete, teenustasude, chargeback'i voi makse ajutise kinnipidamise kusimustes vota uhendust Baggy klienditoega.
50. Keeleversioonid
Kaesolevad maksete, valjamaksete ja makse ajutise kinnipidamise tingimused on koostatud eesti keeles. Kui erinevate keeleversioonide vahel esineb vastuolu, lahtutakse eestikeelsest versioonist, valja arvatud juhul, kui seadusest tuleneb teisiti.