Pakendamise ja markeerimise nouded muujale

1. Uldinfo

Kaesolevad pakendamise ja markeerimise nouded kehtivad koigile muujatele, kes saadavad Baggy platvormi kaudu ostjale kaupu.

Muuja vastutab selle eest, et muudud kaup oleks pakendatud turvaliselt, korrektselt ja valitud transpordipartneri nouetele vastavalt. Oigesti pakendatud saadetis aitab valtida kauba kahjustumist, saadetise tagastamist, lisatasusid ja vaidlusi ostjaga.

Baggy ei ole transpordiettevote. Saadetise transporti teostab valitud transpordipartner, naiteks DPD voi muu Baggy platvormil kuvatav tarnepartner. Muuja peab jargima nii Baggy noudeid kui ka vastava transpordipartneri tingimusi.

2. Muuja vastutus

Muuja vastutab:

• kauba korrektse pakendamise eest;
• oige pakisildi, pakikoodi voi muu saatmisinfo kasutamise eest;
• saadetise oigele transpordipartnerile uleandmise eest;
• saadetise oige suuruse ja kaalu markimise eest;
• selle eest, et saadetis ei sisaldaks keelatud voi piiratud kaupa;
• selle eest, et saadetis ei ohustaks teisi saadetisi, inimesi, pakiautomaate, sorteerimisliine ega transpordivahendeid.

Kui saadetis on pakendatud puudulikult, valesti markeeritud, ulekaaluline, ulemooduline voi vajab erikasitlust, voib transpordipartner rakendada lisatasusid. Sellisel juhul voib Baggy vastavad lisakulud muujalt sisse nouda voi arvestada need muujale valjamakstavast summast maha.

3. Milline peab olema sobiv pakend

Saadetis peab olema pakendatud viisil, mis kaitseb kaupa kogu transpordi jooksul. Pakend peab olema tugev, suletud ja sobiva suurusega.

Sobiv pakend peab vastama jargmistele tingimustele:

• pakend on tugev ja kandiline;
• pakend ei veere;
• pakend on korralikult suletud;
• kaup ei liigu pakendi sees;
• kaup ei ulatu pakendist valja;
• pakend ei ole katkine, muljutud ega niiskuskahjustusega;
• pakendil ei ole vanu pakisilte, triipkoode ega muid eksitavaid margistusi;
• pakisilt on kinnitatud nahtavale, siledale ja loetavale kohale;
• pakend ei ohusta ega maari teisi saadetisi.

Pakend peab olema piisavalt tugev, et taluda sorteerimist, transportimist, umberlaadimist ja tavaparast kasitlemist. Muuja peab arvestama, et saadetis voib transpordi kaigus kokku puutuda teiste erineva kuju, suuruse ja kaaluga pakkidega.

4. Valispakend

Muuja peab valima kauba suurusele, kaalule ja iseloomule vastava valispakendi.

Soovitatav on kasutada tugevat pappkasti voi muud transpordiks sobivat pakendit. Raskemate voi suuremate toodete puhul tuleb kasutada tugevamat pakendit, naiteks mitmekihilist lainepapist kasti.

Muuja ei tohi kasutada valispakendina:

• ainult kilekotti;
• kinkekotti;
• tavalist ostukotti;
• pehmet voi muljutud kasti;
• katkist voi maardunud pakendit;
• ainult pakkekilet;
• pakendit, millel on vanad pakisildid voi vanad triipkoodid;
• pakendit, mis ei ole kauba kaalule ja suurusele sobiv.

Kui kaup pakitakse ainult kilesse voi ebapiisavasse pakendisse, voib saadetis vajada erikasitlust ning transpordipartner voib lisada taiendava tasu.

5. Sisemine pakend ja kaitse

Kaup peab olema pakendi sees fikseeritud nii, et see ei liiguks, ei loksuks ega puutuks otse vastu valispakendi seinu.

Muuja peab kasutama vajadusel sisemist kaitsematerjali, naiteks:

• mullikilet;
• paberit;
• pappi;
• taitematerjali;
• vahtmaterjali;
• tekstiili;
• muud kauba kaitsmiseks sobivat materjali.

Kui uhes pakis saadetakse mitu eset, peavad esemed olema uksteisest eraldatud ja eraldi kaitstud. Haprad, vaartuslikud voi kergesti purunevad esemed tuleb pakkida eriti hoolikalt.

Ainult ohuke paber, ohuke kile voi osaline pehmendus ei pruugi olla piisav. Muuja peab veenduma, et kaup on kaitstud igast kuljest.

6. Paki sulgemine

Pakk peab olema suletud viisil, mis takistab selle juhuslikku avanemist transpordi ajal.

Soovitatav on kasutada tugevat pakketeipi ja sulgeda pakk mitmest kohast. Vajadusel tuleb kasutada H-kujulist teipimist, kus teip katab nii kasti keskkoha kui ka servad.

Paki sulgemiseks ei tohi kasutada:

• tavalist kontoriteipi;
• maalriteipi;
• noori;
• kinkepaela;
• klambreid;
• ainult kilet;
• ebapiisavat voi lahtist kinnitust.

Kui riideese voi jalanoud voivad transpordi ajal kahjustuda, tuleb kasutada tugevamat pakendit.

13. Erikujulised ja suuremad esemed

Erikujulised, pikad, rasked voi suuremad esemed voivad vajada erikasitlust voi eraldi tarneviisi.

Sellised esemed voivad olla naiteks:

• jalgrattad;
• suuremad autokaubad;
• moobel;
• kodutehnika;
• ehitusmaterjalid;
• torud, latid ja rullid;
• spordivarustus;
• muud tavaparasest pakist erinevad esemed.

Muuja ei tohi sellist eset saata tavalise pakiautomaadi tarneviisiga, kui saadetis ei vasta moodu- voi kaalupiirangutele. Kui kaup vajab erikasitlust, peab muuja enne muuki veenduma, et sobiv tarneviis on olemas.

Kui muuja valib vale tarneviisi voi pakib erikujulise eseme valesti, vastutab muuja lisatasude, tagastuse ja voimaliku kahju eest.

14. Keelatud voi piiratud saadetised

Baggy kaudu ei tohi saata kaupa, mille saatmine on seadusega, Baggy tingimustega voi transpordipartneri tingimustega keelatud.

Keelatud voi piiratud voivad olla muu hulgas:

• ohtlikud ained;
• kergesti suttivad ained;
• relvad ja laskemoon;
• ebaseaduslikud kaubad;
• elusloomad;
• kiiresti riknevad kaubad;
• ebapiisavalt pakendatud vedelikud;
• kahjustusohtlikud voi lekkivad tooted;
• ulekaalulised voi ulemoodulised saadetised;
• tooted, mida ei saa valitud tarneviisiga ohutult transportida.

Kui muuja saadab keelatud voi piiratud kauba, vastutab muuja koigi sellest tulenevate kulude, kahju ja nouete eest.

15. Erikasitlus ja lisatasud

Transpordipartner voib lugeda saadetise erikasitlust vajavaks, kui saadetis ei vasta tavaparastele pakendamise, moodu, kaalu voi markeerimise nouetele.

Erikasitlust voivad vajada naiteks:

• kilesse pakitud saadetised;
• kahjustunud voi vajunud pakendid;
• halvasti suletud pakendid;
• loetamatu voi puudulik pakisilt;
• puuduolevad elektroonilised andmed;
• umara voi ebakorraparase kujuga pakid;
• orna margistusega saadetised;
• ulemoodulised voi ulekaalulised saadetised;
• erikujulised auto-, spordi-, aia-, kontori- voi ehituskaubad.

Kui transpordipartner rakendab erikasitluse voi muu lisatasu muuja tegevuse voi tegemata jatmise tottu, voib Baggy lisakulu muujalt sisse nouda voi arvestada selle muujale valjamakstavast summast maha.

16. Vale pakendamise tagajarjed

Kui muuja ei jargi kaesolevaid pakendamise ja markeerimise noudeid, voib Baggy rakendada jargmisi meetmeid:

• peatada muujale valjamakse kuni juhtumi selgitamiseni;
• arvestada lisakulud muujale valjamakstavast summast maha;
• nouda muujalt kahju voi lisatasude huvitamist;
• tuhistada tehingu;
• piirata muuja konto kasutamist;
• eemaldada muuja kuulutused;
• peatada voi lopetada muuja konto, kui rikkumised korduvad voi on olulised.

Kui ostja saab kahjustunud kauba ja kahju on pohjustatud puudulikust pakendamisest, voib ostjakaitse lahendamisel lugeda vastutavaks muuja.

17. Kahjustunud saadetis

Kui ostja saab kahjustunud saadetise, peab ostja sellest Baggy klienditoele esimesel voimalusel teada andma.

Ostja peab voimalusel esitama:

• fotod valispakendist;
• fotod sisemisest pakendist;
• fotod kahjustunud tootest;
• pakisildi voi saadetise numbri;
• luhikese kirjelduse kahjustusest.

Baggy voib kusida muujalt lisainfot pakendamise kohta. Kui selgub, et kahjustus tekkis puuduliku voi vale pakendamise tottu, voib vastutus jaada muujale.

18. Muuja soovitus enne paki uleandmist

Enne paki uleandmist transpordipartnerile soovitame muujal teha saadetisest fotod.

Soovitatav on pildistada:

• muudud toodet enne pakkimist;
• toodet sisemise kaitsematerjaliga;
• suletud pakki;
• pakisildi asukohta pakendil.

Need fotod voivad aidata lahendada voimalikke vaidlusi, kui ostja vaidab, et kaup oli kahjustunud voi puudulik.

19. Saadetise uleandmise tahtaeg

Muuja peab saadetise ule andma moistliku aja jooksul parast ostu kinnitamist, uldjuhul kuni 2 toopaeva jooksul, kui kuulutuses voi ostuprotsessis ei ole margitud muud tahtaega.

Kui muuja ei saa saadetist oigeaegselt ule anda, peab ta sellest Baggy kaudu ostjat voi Baggy kliendituge teavitama.

Kui muuja ei anna saadetist ule moistliku aja jooksul, voib Baggy tehingu tuhistada ja tagastada ostjale makstud summa vastavalt Baggy tingimustele.

20. Kontakt

Pakendamise, markeerimise voi tarnega seotud kusimuste korral vota uhendust Baggy klienditoega.

Poordumisse lisa voimalusel tellimuse number, saadetise number, probleemi kirjeldus ja fotod.

21. Tingimuste muutmine

Baggy voib kaesolevaid pakendamise ja markeerimise noudeid muuta, kui muutuvad transpordipartnerite tingimused, tehnilised voimalused, oigusaktid voi Baggy platvormi tookorraldus.

Muudatused kehtivad alates nende avaldamisest Baggy veebilehel. Juba vormistatud tellimustele kohaldatakse tingimusi, mis kehtisid tellimuse vormistamise ajal, kui seadusest voi transpordipartneri tingimustest ei tulene teisiti.