Privaatsuspoliitika

1. Uldinfo

Kaesolev privaatsuspoliitika selgitab, kuidas Baggito OU tootleb isikuandmeid Baggy platvormi kasutamisel.

Baggy on marketplace'i platvorm, mille kaudu kasutajad saavad avaldada kuulutusi, osta ja muua kaupu, kasutada makse- ja tarnevoimalusi, suhelda teiste kasutajatega ning kasutada muid Baggy pakutavaid teenuseid.

Baggito OU austab kasutajate privaatsust ja tootleb isikuandmeid kooskolas Euroopa Liidu isikuandmete kaitse uldmaaruse, Eesti oigusaktide ja kaesoleva privaatsuspoliitikaga.

Kasutades Baggy platvormi, luues kasutajakonto, avaldades kuulutuse, tehes ostu, muues toodet voi vottes uhendust klienditoega, kinnitab kasutaja, et ta on kaesoleva privaatsuspoliitikaga tutvunud.

2. Vastutav tootleja

Kui kasutajal on kusimusi oma isikuandmete tootlemise kohta, saab ta votta uhendust Baggito OU-ga ulaltoodud e-posti aadressil.

3. Millal Baggy isikuandmeid tootleb

Baggy voib toodelda isikuandmeid, kui kasutaja kulastab veebilehte, loob konto, logib sisse, muudab profiili, avaldab kuulutuse, ostab voi muub toote, kasutab makse- voi tarneviisi, suhtleb teiste kasutajatega, votab uhendust klienditoega, osaleb vaidluse, tagastuse voi ostjakaitse juhtumis, kasutab kampaaniat, annab turundusnousoleku, taidab vormi voi kasutab platvormi muul viisil.

4. Isikuandmete tootlemise pohimotted

Baggy tootleb isikuandmeid seaduslikult, oiglaselt ja labipaistvalt, kogub andmeid kindlaksmaaratud eesmarkidel, tootleb ainult vajalikku infot, hoiab andmeid voimalikult tapsena, sailitab neid ainult vajaliku aja, kaitseb andmeid volitamata juurdepaasu ja vaarkasutuse eest ning voimaldab kasutajal kasutada seadusest tulenevaid oigusi.

5. Toodeldavate isikuandmete liigid

5.1. Kontoandmed

Kontoandmed voivad holmata nime, kasutajanime, e-posti aadressi, telefoninumbrit, parooli rasi voi muud sisselogimise tehnilist infot, konto loomise kuupaeva, konto staatust, eelistusi, keele-eelistust, kasutaja rolli ning nousolekute ja kinnituste ajalugu.

5.2. Profiili- ja muujaandmed

Muuja puhul voib Baggy toodelda muuja nime voi arinime, kontaktandmeid, aadressi, muuja staatust, registrikoodi, kaibemaksukohustuslase numbrit, maksekonto voi valjamaksega seotud andmeid, muugitegevuse ajalugu, hinnanguid, tagasisidet ja vaidluste ajalugu.

5.3. Kuulutuste andmed

Kuulutustega seotud andmed voivad holmata pealkirja, kirjeldust, fotosid, videoid, hinda, kategooriat, seisukorda, asukohta, tarneviise, avaldamise ja muutmise aega, nahtavuse ja modereerimise infot ning kasutajate teavitusi kuulutuse kohta.

5.4. Tehinguandmed

Tehinguandmed voivad holmata tellimuse numbrit, ostja ja muuja andmeid, toote andmeid, summat, Baggy teenustasu, ostjakaitse tasu, tarnekulu, makse ja valjamakse staatust, tagastuse voi tagasimakse infot, vaidluse infot, arveid ja maksekinnitusi.

5.5. Makseandmed

Baggy voib toodelda makseviisi, makse staatust, summat, kuupaeva, makseteenuse pakkuja viitenumbrit, tagasimakse ja valjamakse infot ning osalisi makseandmeid, mida makseteenuse pakkuja edastab. Baggy ei salvesta taielikke pangakaardiandmeid, kui makse toimub kolmandast isikust makseteenuse pakkuja kaudu.

5.6. Tarneandmed

Tarnega seotud andmed voivad holmata saatja ja saaja nime, telefoni, e-posti, tarneaadressi, pakiautomaadi voi pakipunkti valikut, saadetise numbrit, jalgimisnumbrit, tarne staatust, uleandmise ja kattesaamise aega ning tarneprobleemide kirjeldust.

5.7. Suhtlusandmed

Baggy voib toodelda kasutajatevahelisi sonumeid, klienditoe paringuid, e-kirju, vestluste sisu, probleemide kirjeldusi, vastuseid, lahendusi, kasutaja saadetud fotosid, videoid voi dokumente ning suhtluse aega.

5.8. Vaidluste, tagastuste ja ostjakaitse andmed

Vaidluste korral voib Baggy toodelda poolte selgitusi, fotosid, videoid, kuvatommiseid, jalgimisinfot, makseinfot, tagastuse infot, Baggy otsuseid, sisemisi markmeid ning rikkumise voi pettusekahtlusega seotud infot.

5.9. Tehnilised andmed

Tehnilised andmed voivad holmata IP-aadressi, seadme ja brauseri infot, operatsioonisusteemi, ekraanisuurust, tegevusi platvormil, sisselogimisi, ebaonnestunud katseid, kupsiseid, logifaile, viitavat veebilehte ning ligikaudset asukohta.

5.10. Turundusandmed

Turundusandmed voivad holmata e-posti, telefoni, turundusnousolekut, uudiskirja avamise ja klikkimise infot, kampaanias osalemist, eelistusi, tagasisidet ja kusitluste vastuseid.

5.11. Maksu- ja DAC7-andmed

Kui Baggy peab seaduse jargi koguma ja esitama andmeid muujate ja tulu kohta, voib Baggy toodelda DAC7 ja muude maksukohustustega seotud andmeid, sealhulgas nime, sunnikuupaeva, aadressi, maksuresidentsust, isikukoodi voi maksunumbrit, registrikoodi, valjamakseinfot, tehingute arvu, summasid, kinni peetud tasusid ja kvartalipohist tehinguinfot.

6. Isikuandmete tootlemise eesmargid

Baggy tootleb isikuandmeid konto loomiseks ja haldamiseks, kuulutuste avaldamiseks ja modereerimiseks, tehingute vormistamiseks, maksete ja valjamaksete tootlemiseks, tarne korraldamiseks, klienditoe pakkumiseks, ostjakaitse, tagastuste ja vaidluste lahendamiseks, turvalisuse ja pettuste ennetamiseks, turunduseks ja kasutajakogemuse parandamiseks ning oiguslike kohustuste taitmiseks.

Oiguslike kohustuste hulka voivad kuuluda raamatupidamine, maksukohustused, DAC7 aruandlus, tarbijakaitse, andmekaitse, makseteenuse nouded ja padevate asutuste seaduslikud paringud.

7. Oiguslikud alused

Baggy tootleb isikuandmeid lepingu taitmiseks voi lepingu solmimisele eelnevate toimingute tegemiseks, kui tootlemine on vajalik konto, platvormi, ostu, muugi, makse, tarne, klienditoe, ostjakaitse voi tagastuste jaoks.

Baggy tootleb andmeid juriidilise kohustuse taitmiseks, kui see on vajalik raamatupidamiseks, maksuaruandluseks, DAC7 aruandluseks, sailitamiskohustuste taitmiseks voi ametiasutuste paringutele vastamiseks.

Baggy voib toodelda andmeid oigustatud huvi alusel pettuste ennetamiseks, turvalisuse tagamiseks, vaidluste lahendamiseks, oiguste kaitsmiseks, teenuse parandamiseks, modereerimiseks, statistiliseks analuusiks ja klienditoe kvaliteedi parandamiseks.

Nousoleku alusel toodeldakse andmeid naiteks uudiskirjade, turunduskupsiste, vabatahtlike kusitluste voi muu konkreetse nousoleku korral. Kasutaja voib nousoleku igal ajal tagasi votta.

8. DAC7 ja maksualane aruandlus

Baggy voib olla seaduse jargi kohustatud koguma, kontrollima ja edastama Maksu- ja Tolliametile andmeid Baggy platvormil tegutsevate muujate ja nende teenitud tulu kohta.

Kui muuja tegevus jouab seaduses satestatud aruandluse kriteeriumiteni voi kui Baggy peab muul pohjusel muuja kohta andmeid koguma, voib Baggy kusida muujalt taiendavaid andmeid. Muuja peab esitama andmed oigesti ja oigeaegselt.

Kui muuja ei esita vajalikke andmeid, voib Baggy piirata muugivoimalusi, peatada valjamaksed, eemaldada kuulutusi, piirata voi sulgeda konto ning rakendada muid seaduse taitmiseks vajalikke meetmeid.

DAC7 aruandlus ei tahenda automaatselt maksukohustuse tekkimist. Baggy ei anna maksunou.

9. Isikuandmete jagamine

Baggy voib jagada isikuandmeid ainult siis, kui see on vajalik ja oigusparane.

Ostjale ja muujale voidakse tehingu tegemiseks kuvada voi edastada kasutajanimi, toote info, vajalik kontaktinfo, tarneinfo, tehingu staatus ning ostjakaitse voi vaidluse lahendamiseks vajalik info.

Makseteenuse pakkujale voib Baggy edastada andmeid maksete vastuvotmiseks, valjamaksete tegemiseks, tagasimaksete tootlemiseks, pettuste ennetamiseks ja makseteenuse nouete taitmiseks.

Tarnepartnerile voib Baggy edastada saatja ja saaja nime, telefoni, e-posti, aadressi, pakiautomaadi voi pakipunkti valiku, saadetise ja tagastuse info.

Baggy voib kasutada IT-, majutus-, turva-, analuutika-, klienditoe-, e-posti-, pilve- ja muid tehnilisi teenusepakkujaid, samuti raamatupidajaid, juriste, maksunoustajaid ja padevaid ametiasutusi, kui see on vajalik voi seadusega noutud.

10. Rahvusvahelised andmeedastused

Baggy voib kasutada teenusepakkujaid, kelle serverid voi seotud uksused asuvad valjaspool Euroopa Majanduspiirkonda. Kui isikuandmeid edastatakse valjapoole Euroopa Majanduspiirkonda, kasutab Baggy asjakohaseid kaitsemeetmeid, naiteks Euroopa Komisjoni piisavuse otsust, standardseid andmekaitseklausleid voi muid seadusega lubatud kaitsemeetmeid.

11. Kupsised ja sarnased tehnoloogiad

Baggy voib kasutada kupsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid veebilehe toimimiseks, sisselogimise hoidmiseks, eelistuste maletamiseks, kasutajakogemuse parandamiseks, kasutamise mootmiseks, turunduse moju analuusimiseks ning asjakohase sisu voi reklaami naitamiseks, kui kasutaja on selleks nousoleku andnud.

Vajalikud kupsised voivad olla platvormi toimimiseks vajalikud. Analuutika-, turundus- ja muud mittevajalikud kupsised paigaldatakse ainult nousoleku alusel, kui seadus seda nouab.

Tapsem info kupsiste kohta avaldatakse dokumendis Kupsiste poliitika.

12. Tehisintellekt ja automatiseeritud tooriistad

Baggy voib kasutada automatiseeritud tooriistu ja tehisintellekti kasutajakogemuse parandamiseks, klienditoe abistamiseks, pettuste ennetamiseks, keelatud sisu tuvastamiseks, kuulutuste modereerimiseks ja tehniliste probleemide lahendamiseks.

Sellisel juhul voib toodelda kasutaja paringuid, klienditoe vestlusi, kuulutuse teksti, tehnilisi andmeid, pettusekahtlusega seotud andmeid ja muud teenuse osutamiseks vajalikku infot.

Baggy ei kasuta automatiseeritud otsuseid viisil, mis tooks kasutajale kaasa oigusliku tagajarje voi samavaarselt olulise moju ilma inimliku kontrolli voimaluseta, valja arvatud juhul, kui see on seadusega lubatud voi vajalik lepingu taitmiseks.

13. Isikuandmete sailitamine

Baggy sailitab isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik vastava eesmargi saavutamiseks voi seadusest tuleneva kohustuse taitmiseks.

Kontoandmeid sailitatakse kuni konto kasutamise lopetamiseni ja seejarel moistliku aja jooksul nouete, vaidluste ja pettuste ennetamiseks. Tehinguandmeid ning raamatupidamise ja maksudega seotud dokumente voidakse sailitada uldjuhul kuni 7 aastat voi seaduses ettenahtud tahtaja jooksul.

Tarne-, klienditoe-, ostjakaitse-, vaidlus-, DAC7-, turundus- ja tehnilisi andmeid sailitatakse vastavalt eesmargile, nousolekule, seadusest tulenevale tahtajale voi moistlikule ajale turvalisuse, toendamise ja nouete kaitseks.

Kui andmeid ei ole enam vaja, kustutab Baggy need voi muudab need anonuumseks, valja arvatud juhul, kui seadus nouab sailitamist.

14. Kasutaja oigused

Kasutajal on oigus saada teavet, tutvuda oma isikuandmetega, nouda ebaoigete voi mittetaielike andmete parandamist, nouda andmete kustutamist, taotleda tootlemise piiramist, esitada vastuvaiteid oigustatud huvi alusel tootlemisele, saada andmeid masinloetavas vormingus, votta nousolek tagasi ning esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile.

Baggy ei pruugi saada andmeid kustutada, kui sailitamine on vajalik raamatupidamise, maksuaruandluse, vaidluste, pettuste ennetamise voi muu seadusest tuleneva kohustuse tottu.

15. Kuidas oigusi kasutada

Kasutaja saab oma oiguste kasutamiseks votta uhendust Baggy klienditoega e-posti aadressil aronandarsengg@gmail.com.

Paringus tuleb markida kasutaja nimi, kasutajakonto e-posti aadress, millist oigust kasutaja soovib kasutada ja voimalikult tapne kirjeldus taotlusest. Baggy voib kusida isiku tuvastamiseks lisainfot, kui see on vajalik andmete turvalisuse tagamiseks.

16. Isikuandmete turvalisus

Baggy rakendab moistlikke tehnilisi ja organisatsioonilisi turvameetmeid, et kaitsta isikuandmeid volitamata juurdepaasu, muutmise, avaldamise, kadumise voi havitamise eest.

Turvameetmed voivad holmata ligipaasu piiramist, paroolide kaitset, krupteeritud uhendusi, turvalist makseteenuse pakkujat, logimist, susteemide uuendamist, tootlemisoiguste piiranguid ning pettuste ja turvariskide jalgimist.

17. Andmetega seotud rikkumised

Kui Baggy tuvastab isikuandmetega seotud rikkumise, hindab Baggy rikkumise moju ja rakendab vajalikke meetmeid. Kui rikkumine voib kujutada kasutajate oigustele ja vabadustele suurt riski, teavitab Baggy kasutajaid ja padevat jarelevalveasutust vastavalt seadusest tulenevatele nouetele.

18. Alaealised

Baggy platvorm on moeldud kasutajatele, kes vastavad kasutustingimustes toodud vanuse- ja teovoimenouetele. Kui Baggy saab teada, et konto on loodud isiku poolt, kellel puudub oigus platvormi kasutada, voib Baggy konto piirata voi sulgeda ning andmed kustutada, kui nende sailitamiseks puudub oiguslik alus.

19. Turundussonumid

Baggy voib saata turundussonumeid ainult juhul, kui kasutaja on selleks nousoleku andnud voi kui seadus lubab sellist suhtlust muul alusel. Kasutaja saab turundussonumitest igal ajal loobuda.

Teenusega seotud olulisi teavitusi, naiteks tehingu-, makse-, tarne-, turva- voi tingimuste muutmise teateid, voib Baggy saata ka siis, kui kasutaja ei ole turundussonumitega noustunud.

20. Kasutajatevaheline suhtlus

Baggy voib voimaldada ostjatel ja muujatel omavahel suhelda Baggy platvormi kaudu. Suhtlust voib toodelda ostu ja muugi voimaldamiseks, vaidluste lahendamiseks, pettuste ennetamiseks, tingimuste rikkumiste kontrollimiseks ning kasutajate ja platvormi kaitsmiseks.

Kasutaja ei tohi Baggy suhtluskanalites jagada tarbetult tundlikke andmeid, paroole, maksekaardiandmeid ega muid andmeid, mille jagamine voib teda voi teisi kahjustada.

21. Avalikult nahtav info

Osa kasutaja lisatud infot voib olla teistele kasutajatele nahtav, naiteks kasutajanimi, profiili avalik osa, kuulutused, fotod, toote kirjeldus, muuja hinnangud, avalik tagasiside ja kuulutuse asukoht uldisel tasemel.

Kasutaja peab arvestama, et avalikult avaldatud info voib olla nahtav teistele kasutajatele ja teatud juhtudel otsingumootoritele, kui Baggy tehnilised seaded seda voimaldavad.

22. Kolmandate isikute lingid

Baggy platvorm voib sisaldada linke kolmandate isikute veebilehtedele voi teenustele. Baggy ei vastuta kolmandate isikute privaatsustavade, sisu ega teenuste eest.

23. Privaatsuspoliitika muutmine

Baggy voib privaatsuspoliitikat muuta, kui muutuvad Baggy teenused, tehnilised lahendused, makse- voi tarnepartnerite tingimused, oigusaktid, andmetootluse eesmargid, turvariskid voi platvormi tookorraldus.

Muudatused avaldatakse Baggy veebilehel. Kui muudatus on oluline, voib Baggy teavitada kasutajaid e-posti, platvormi teavituse voi muu sobiva kanali kaudu.

24. Kontakt

Isikuandmete tootlemise, privaatsuse voi andmekaitsega seotud kusimuste korral saab kasutaja votta uhendust Baggyga.

Kui kasutaja leiab, et tema isikuandmeid on toodeldud oigusvastaselt, on tal oigus poorduda Andmekaitse Inspektsiooni poole.

25. Keeleversioonid

Kaesolev privaatsuspoliitika on koostatud eesti keeles. Baggy voib avaldada privaatsuspoliitika ka teistes keeltes. Kui erinevate keeleversioonide vahel esineb vastuolu, lahtutakse eestikeelsest versioonist, valja arvatud juhul, kui seadusest tuleneb teisiti.